Lazeo est le leader européen de l’épilation laser et des soins esthétiques, avec une mission : démocratiser la beauté haut de gamme en alliant expertise médicale, technologie de pointe et expérience client d’exception.

Dans le cadre du développement du pôle Expérience & Activation de Marque, nous recherchons un(e) Responsable de Marque pour structurer et piloter les initiatives visant à renforcer la présence et l’image de Lazeo à travers l’expérience client, les activations terrain et les outils commerciaux.

Vos Missions :

• Développement de l’Expérience Client & des Outils Commerciaux

Concevoir et déployer des outils commerciaux (supports de vente, argumentaires, guide de marque) pour homogénéiser l’expérience en centre.

Travailler en lien avec les équipes terrain pour optimiser le parcours client, en garantissant une approche fluide et cohérente.

Assurer le suivi et l’amélioration continue des outils en fonction des retours terrain et des besoins identifiés.

• Formation & Engagement des Équipes

Développer des modules de formation pour accompagner les équipes sur la maîtrise des offres et l’expérience client.

Créer des contenus pédagogiques innovants pour renforcer l’appropriation de l’univers de la marque. Collaborer avec les responsables de formation pour assurer une diffusion optimale des outils et contenus.

• Activation de Marque & Événementiel

Concevoir et piloter des activations terrain pour animer les centres et dynamiser l’image de la marque. Organiser et coordonner des événements internes et externes en lien avec les différentes équipes (lancements, rencontres partenaires, etc.).

Travailler en synergie avec les équipes marketing et communication pour maximiser l’impact des activations.

• Valorisation de la Culture de Marque

Déployer des initiatives visant à renforcer la culture de marque en interne, en créant du contenu et des expériences immersives pour les équipes.

Développer des supports et initiatives pour fédérer l’ensemble des collaborateurs autour des valeurs et de l’ADN Lazeo.

• Gestion des Partenariats & Collaborations

Identifier et activer des partenariats stratégiques (marques, influenceurs, événements) pour accroître la visibilité et la désirabilité de Lazeo.

Assurer la coordination des collaborations et veiller à leur bon déploiement.

Profil Rechercher : 

Expérience de 2 à 5 ans en marketing opérationnel, brand activation ou expérience client, idéalement dans le secteur de la beauté, du retail ou du luxe.

Créatif(ve) et orienté(e) business, tu as une approche stratégique tout en étant opérationnel(le). Solide expertise en activation de marque, expérience client et gestion de projets 360°.

Aisance avec les outils CRM et data pour mesurer l’impact des actions et ajuster les stratégies. Excellent relationnel et capacité à fédérer les équipes internes et partenaires externes.

Autonomie, rigueur et forte capacité d’organisation dans un environnement dynamique

Un rôle clé dans le développement de la marque Lazeo avec une forte autonomie. Un environnement en pleine croissance où l’innovation et l’audace sont valorisées.

Une mission transverse et stratégique, avec un impact direct sur l’image et l’expérience client.

Type de Contrat : CDI

Salaire : Selon expérience

Nous attendons avec impatience de vous accueillir au sein de notre équipe ! 

Chez Lazeo, nous célébrons la diversité et l'excellence. Nous sommes un employeur qui promeut l'égalité des chances, accueillant les candidatures de tous horizons. Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées à postuler